“我们⚼🖳和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,🞸😿还🙀🗰要找事呢?”
“你可以告诉我,我🟗🝓🟗🝓来出面处理!🃔”薛小兰道。
做这么久🛪🟉的店长🙘📒,薛🟗🝓小兰遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么🞔,在处理完事情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解🞔决不了?🖬那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人🁤🇱很好。
而🝈且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更🞒美!”
郑艳点头表示自己了解。
“🝈对了,店里每一款衣服的价格都不💦🔊一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾🈩客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店🏽🟣🞻学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上🕌午,就将服装店🖥里的衣服,以及其他物品的价格,记了个🕴🍶🌩遍。
有之前摆🛪🟉摊的🞔基础在,郑🏽🟣🞻艳完全知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比🖬较难的事儿🃔,她完全起来🄩⛸,都有些游刃有余。
幸好她在实🎮习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对🛪🟉郑艳很满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我🏙🚣🕊见过这么多员工,她是最🖍机灵的那个。”
新店的员工,基本都是薛小兰在⛫管,什么性子,什么能力,她都💪🔧清楚。