“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态🛅度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽🈒♜量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本🏼说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处🕔理!”薛小兰道。
做这么久的店♜🆬长,薛小兰遇上过不🂂少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事🜇情之后,赵香云会站在她🕷🎍🏰这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而🝳且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记🙝🙲住每一件衣服的价格🔿是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰🟕🜿将自己刚进服装店学到的东西,🜡悉🁑🅅🄍数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,📥🜹就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前🟕🜿摆摊的基础在,郑艳🜇完全知道怎么应📥🜹对客人。
甚至对🟕🜿于别人♜🆬来说,比较难的事儿,她完全起来,都🕷🎍🏰有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,🕔不然🂂店里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香云打电📥🜹话,说郑艳的好。
“我见过这么多员工,她是最🕔机灵的那个🁑🅅🄍。”
新店的🟕🜿员工,基本都是薛小兰在管,什么性子,什么能力,她都清楚😓🀿。