这一番愉快的🙚🙚交谈，客人满意🔏⛐了，问题就解决了。
两个人走出会客室，🁿吴斌亲自带着对方换了房间🖫，而且是给安排到了自己之前当楼层主管的所在楼层，这里可都是他的亲信！
这也是唯一不给吴斌🁿找麻烦的楼层，客人被安排入住以后，吴斌陪着对方检查了房间，确定没有问题🈜⚵，吴斌才转身离开。⛆😋
然后吴斌来到了监控室，让人🔏⛐把客人闹事楼层的监控给自己调出来，尤其是事情发生当时的视频。
酒店使用的可是高清摄👎🇯像头，还有录音的功能。
然后吴斌拿着监控内容回到了事⚲🕑发楼层，将那位给自己找茬的👄楼层主管和相关的负责人叫到了会议🁚室。
“各☎位，事情我已经解👎🇯决了，客人🚪🖍👕已经安抚好在其他的楼层入住了！”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“至于我之前所说的惩罚措施，并不作🙑数，🃴🜁⚸只是为了安抚客🂷人！也谢谢大家当时的配合！”
“不过客人安🙚抚好了，这件事还需要有个结果，🖫到底问题出在了💫🔲哪里！”
“至于头发的问🔷🅐题，我知道，肯定说不清楚！🇶”
“这个♑🇩🛌按照酒店的规定，那🌙⛈😙就以客人投诉为准，酒店的规定该怎么🃦惩罚就怎么惩罚！”
吴斌在大家坐下以后，先将整件事大概的说了一下，尤其是惩罚💫🔲的问题，当时只是为了安抚客人而已。
他当然不会随意更改惩罚措施了，这个是酒店长久摸索出来的👄规则，要是🝎真的出了事情像是自己说的那样处罚，员工早就跑光了！👷🍟
所以处罚的就只有那个负责房间的员工了，而且按照规定来处罚，对方就容易接受的多了，和吴斌之前说的相比，真🂭的算是好消息了！
所有人♑🇩🛌松了🜅⛛🛈一口气，但是楼层主管却觉得，可能还未结束，🂷吴斌看的眼神很不善！
“现在，我🜅⛛🛈们处理一下另外一个问题，就是酒店经常忽视的，我们的工作🝎人员处理问题的能力这件事！”
“我去找保安部🔷🅐门♷🌿🄺，要来了楼层监🚪🖍👕控，可以基本还原当时的情况！”
“因为摄像头距离比较远，所以要🚪🖍👕听清楚交谈内容的话，声音要放的很大，杂音或🖔💖👺许会很难听，大家忍耐一下！”
吴斌真正要做的事情，就是🌙⛈😙把客人告诉自己的，工作人员处理问题的态度不佳这件事重点抓一下！