“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮👚🈂横,🀠♱🌐哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。🃤”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本🔝说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我☭,我来出面处理!”薛小兰道。
做这么久的店长☭,薛小兰遇上过不少棘手的问🀻🂁题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事☆☴情🏺🟉之后♞🉣,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你🜦别将这🔝些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是🃤大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她🖗💮🕊们的目的,也很简单,就是挑一身好看🕴🍲🌄的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰🅫将自己刚进服装店学到的东西,悉数教🀻🂁给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装🚟🔭🃵店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有💦🔊⚥之前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎么应对客人。
甚至对于别🛄人来说,比较难的事儿,她完全起来,👚🈂都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不然店里一👵🍌🆫些人,都要🚟🔭🃵被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香云🖗💮🕊打电话🀻🂁,说郑艳的好。
“我见过这么♀🅓多员工,她是最🏺🟉机灵的那个。”
新店的员工,♀🅓基本都是薛小兰在管,什么性子,什么能力,她都清楚。