“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道🄇🞭。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问🉥题都敢问,🛡“要是客人根本说不通,🟆还要找事呢?”
“你可以告诉我🆆🍖,我来出面处理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上📸☃☘过不少🉥棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么😴🅣,在处理完事情之后,赵香云会站在🝴她这边🆆🍔。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能🉥做店长🍕了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么🅮和顾客🅚介绍。”
薛小兰将🞸自👒己刚进服装店学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣♤🐧服,以及其他🁷物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全🇳🜩知道怎么应对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,🉥她🎅完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不🇳🜩然店🉥🉥里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对🞸郑艳😴🅣很满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳的🆆🍔好。
“我见过这么多员工,她是最📸☃☘机灵的那个。”
新店的员工,基本都是薛小兰在管,什么性子,什🝴么能力,她都清楚。