“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态🆝🐟度蛮横🖱🖙,哪怕是遇上不讲理的🅅客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身💡份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通♱🌏♱,还要找事呢?”📵
“你可🝾🐳以告诉我,我来出🎊面处理!”薛小兰道。
做这🕁🆦👴么久的店长,薛小兰遇上过不🂥少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什🞓📮🞒么,在处理完事情🔤🂣🐤之后,赵香云会站在她这💹🖲🖤边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能🌾做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单🖗,就是挑一身好看的🜟🃞😸衣🁺服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的🖱🖙,你得记住每一件衣服的价格是多少,🌥🁍到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自🞓📮🞒己刚进服装店学到的🕖东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将🄄服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆🄢⚵🕮摊的基础在,郑艳完全知道怎么应对客人🖩。🖱🖙
甚至对于别人来说,☔⚲比较难的事儿,她完全起来🄄,都有些游刃有余。🕉🇱
幸🝯好她在实习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意☔⚲,当天就给赵香云打电话,说郑🖱🖙艳的好。
“我🕁🆦👴见过这么多员工,她是最机灵的那个。🝏”
新店🕁🆦👴的员工,基本都是薛小兰在管,什🝙🚲么性子,什么能力,她都清楚。